среда, 28 мая 2014 г.

Биткоин и его использование в коммерции


Добавьте подпись
Bitcoin является одной из новейших разработок в области электронных валют. Эта валюта предназначена для совершения платежей только в интернет-пространстве безналичным способом. Название Bitcoin в прямом переводе с английского означает bit – мельчайшая единица информации и coin – монета.
Официально Биткоины считаются первой в мире свободной цифровой пиринговой валютой или как ее еще сокращенно называют – криптовалютой. Создатель криптовалюты неизвестен, никакой достоверной информации о том был ли это один человек либо команда разработчиков нет, существует достаточно распространенное мнение, что биткоины и другие похожие валюты являются проектом спецслужб.
Преимущество криптовалют в том, что они не имеют многих недостатков обычных денег. У них нет единого центра эмиссии, выделенного сервера либо центрального банка данных. Кроме того, все транзакции являются анонимными, а инфляция отсутствует так как система замкнута и в ней может существовать только определенное количество единиц валюты в системе Биткоин ее количество ограничено примерно 22 миллионами базовых единиц.
Сторонники Bitcoin позиционируют эту систему как абсолютно надежную основанную на всеобщем компромиссе полностью независимую и децентрализованную систему электронных платежей. Существует даже мнение что Биткоин станет основой новой мировой финансовой системы.
Таким образом в целом система выглядит достаточно привлекательно, кроме того она достаточно быстро начала распространятся, появились множество бирж, торгующих биткоинами и все больше расширяются возможности по платежам с помощью них и покупке различных товаров. Но всемирного признания Bitcoin пока не получил, хотя его популярность, как и стоимость самой валюты растет достаточно быстро.
Особенности электронной валюты Bitcoin позволяют создать на ее основе достаточно простую и эффективную систему онлайн платежей людям, занятым в интернет-бизнесе. Например, сборы при оплате биткоинами минимальны и составляют менее 1%, в то время как при платежах с помощью банковских карт комиссия будет от 3%. При использовании PayPal так же требуется заплатить 30 центов за любую транзакцию не считая процента, зависящего тот объема перевода. С биткоином дополнительные расходы по этим статьям уменьшаются радикально, что выгодно и клиенту, и продавцу.
Сделки через Bitcoin совершаются очень быстро, нет никаких посредников, только вы и клиент, что позволяет продавать и покупать из любой точки мира, без лишних сложностей.
Казалось бы, от системы сплошные выгоды, но многие из преимуществ системы являются и ее недостатками, которые значительно сдерживают распространение криптовалют.
Основным из них можно считать полную анонимность и практически полное отсутствие контроля за тем куда, какие средства и с какой целью переводились. Этот нюанс позволяет использовать криптовалюту в противозаконных целях («отмывание» денег, покупка запрещенных препаратов, оружия и т. д.). В результате большинство государств не стремятся вносить поправки в законы и разрешать обращение биткоина, а некоторые даже накладывают прямой запрет на него и другие криптовалюты.
Еще одним весомым минусом системы является отсутствие обеспечения, то есть ценность Bitcoin ни на что не опирается, она абсолютно «виртуальна», соответственно курс ее по отношению к другим «классическим» валютам может совершать огромные скачки, практически непредсказуемые. Это делает практически невозможным использование биткоинов на фондовом рынке либо рынке Форекс, а значит включится в мировые финансовые потоки у системы вряд ли получится.
К тому же концепция криптовалют очень молода, самая первая из них – Bitcoin появилась всего 5 лет назад, а многие вопросы в работе платежной системы требуют значительного времени для решения. Соответственно дискуссии и шумиха вокруг этих электронных денег идут весьма активные, но реальных шагов, особенно в странах СНГ практически нет.
В России Bitcoin на данный момент не запрещен напрямую, но еще в январе все граждане и юридические лица были оповещены о том, что любые операции по обмену криптовалют на другие валюты либо товары будут считаться государством потенциально незаконной деятельностью. Все сделки с их использованием могут попасть под статью о финансировании терроризма и легализации криминальных доходов.
В США так же не торопятся легализовать биткоины и отношение к ним явно крайне подозрительное.
При этом многие страны, такие как Китай, Индия, Германия и ряд других отнеслись к новой электронной валюте достаточно благосклонно, проводятся реформы в сторону облегчения хождения биткоинов, совершения покупок и выплат налогов с их помощью. С этой целью необходимо разработать новые инструменты налогообложения и контроля, эффективность существующих недостаточна для нормализации обращения криптовалют, но несомненно, когда эффективные инструменты появятся биткоины получат значительно большее распространение чем сейчас.
В целом можно сказать, что хоть система Bitcoin и может предоставить значительные удобства в бизнесе как для владельцев компаний, так и для клиентов, пока что многие аспекты ее работы либо неясны, либо неоднозначны. Поэтому вряд ли выгоды от ее внедрения в число других возможностей расплатится за оказанные услуги либо предоставленные товары превышают риски попасть под санкции от государства, либо оказаться вовлеченным в мошенническую, а то и криминальную схему. Если в течении ближайших лет удастся устранить главные недостатки этой системы электронных платежей, то электронная коммерция выйдет на новый этап развития получив простой и универсальный платежный инструмент, явный недостаток которого прослеживается в последние годы.








Разновидности электронного бизнеса


 Современный электронный бизнес является очень широким понятием, которое включает в себя все разновидности обычного бизнеса, в котором одним из инструментов развития является сеть интернет, а также полностью сетевые проекты, которые существуют только «виртуально» при этом принося реальный доход. Фактически любая сделка купли\продажи совершенная в интернете и оплаченная электронной валютой является электронным бизнесом.
Одной из основных и быстрее всего развивающихся разновидностей электронной коммерции является интернет торговля, причем осуществляется она не только за счет интернет-магазинов. Существует большой спектр возможных схем организации торговли через интернет, например, аукционы. Оборот капитала в этой сфере деятельности растет высокими темпами поэтому все больше компаний начинают использовать инструменты электронной коммерции для торговли или даже полностью уходят в интернет. Статистика свидетельствует что суммарный оборот российского интернет-рынка за 2013 год составил несколько сот миллиардов рублей, что на 30% больше показателей 2012 года. То есть рынок растет очень быстро, спрос значительно опережает предложение, что делает его очень выгодным местом для создания и развития собственного бизнеса.
В целом можно выделить 3 основных схемы построения электронного бизнеса – В2В, В2С и С2С.
Схема В2В (предприятие-предприятие) означает что взаимодействие через интернет происходит между двумя предприятиями. Работая по такой схеме компания получает возможность быстро найти надежных подрядчиков, источники ресурсов либо крупных клиентов для собственных товаров, причем без использования услуг посредников. В итоге процесс торговли заметно упрощается, становится значительно прозрачнее и уменьшаются издержки. К этой же схеме относятся и оптовые продажи через интернет.
Схема компания-потребитель (В2С). К ней относятся все разновидности интернет магазинов, продающих товары в розницу. То есть торговля осуществляется между компанией – поставщиком товаров или услуг и потребителем – физическим лицом. И для клиента, и для компании такая схема работы предоставляет ряд преимуществ. Потребителю не нужно ходить по магазинам в поисках нужного товара, достаточно найти нужный товар в интернет-магазине и оформить покупку с доставкой.
Для продавца такая схема дает значительную экономию так как не нужно арендовать большие площади под торговые залы, заметно сокращается число персонала, к тому же можно практически в реальном времени отслеживать структуру спроса, выделять целевые группы и формировать эффективную маркетинговую стратегию опираясь на эти данные.
Помимо обычных интернет магазинов сейчас стремительно развивается социальная коммерция, когда торговля осуществляется не со специального сайта, а через социальные сети.
Схема С2С (потребитель-потребитель). По такой схеме осуществляется торговля между двумя физическими лицами, но в подавляющем большинстве случаев все равно присутствует
посредник – юридическое лицо, как правило в виде держателя интернет-аукциона, на котором частные лица осуществляют продажи своих товаров. Выгода клиентов заключается в возможности приобрести товары значительно дешевле чем в обычных магазинах, продавцы получают возможность быстро продать товар, а хозяин площадки получает доход за счет комиссионных. При этом на таких интернет - «барахолках» достаточно часто встречаются факты обмана и недобросовестного поведения как продавцов, так и покупателей, поэтому схемы их взаимодействия постоянно дорабатываются и этот рынок еще далек от нормального регулирования, в отличии от тех же интернет-магазинов.
Кроме этих схем построения онлайн-бизнеса существуют и другие, но их роль незначительна, и они не пользуются большой популярностью, за исключением взаимодействия с государством. Например, многие тендеры на госзакупки проводятся сейчас через интернет. К этой же категории относится, и оплата налогов либо коммунальных платежей с помощью электронных денег.
Электронный бизнес дает весомые преимущества как для компаний, так и для их клиентов, но отрасль это молодая, особенно в нашей стране, поэтому она до сих пор страдает от многих недостатков, создающих неудобства для всех участников этого рынка. Их устранение даст возможность еще больше ускорить развитие электронной коммерции, которой уже через 10-20 лет вполне по силам будет потеснить обычную, не виртуальную торговлю.
Основным недостатком который требует скорейшего решения является несовершенство законодательства, регулирующего торговлю в сети. Правительство делает определенные шаги в этом направлении, но их пока явно недостаточно. В результате многим компаниям приходится работать по «серым» схемам, что плохо сказывается как на репутации самих компаний, так и на наполнении госбюджета налогами.
Еще одним из серьезных недостатков который со временем будет устранен можно назвать недоверие покупателей к сетевым магазинам, так как товар невозможно оценить перед покупкой «в живую» да и случаи доставки некачественных покупок достаточно часты. Здесь опять же основную роль в устранении этого недостатка должно сыграть государство, введя четкие меры по регулированию деятельности компаний и наказания компаний, продающих некачественный товар либо работающих по мошенническим схемам.
Кроме этих двух недостатков есть и более мелкие неудобства, но большинство из них не столь серьезны и практически не оказывают влияния на рост и развитие интернет-рынка. Кроме того, большинство из них вряд ли будут устранены в ближайшем будущем. К примеру ожидание доставки того или иного товара может длится даже несколько месяцев (при заказе за рубежом), но этот недостаток можно устранить только увеличив скорость международных грузоперевозок, к чему предпосылок явно нет.

ERP-системы в электронной коммерции


ERP (планирование ресурсов предприятия) – стратегия организации и интеграции операций и производства, менеджмента, управления активами компании и трудовыми ресурсами которая осуществляется при помощи пакета специализированного программного обеспечения. Она обеспечивает общую для всех отделов компании модель протекающих процессов и базу данных, что позволяет проводить непрерывную и эффективную оптимизацию ресурсов и затрат.
Стратегия ERP реализуется посредством конкретных программных продуктов, так называемых ERP-систем.
Первые системы такого типа появились в начале 90-х годов с подачи компании GartnerGroup, которая и стала разработчиком первых образцов этого программного обеспечения. Эти системы стали вершиной развития концепций MRPII-систем, которые в условия все большего развития электронной коммерции не могли обеспечить должную эффективность планирования и интеграции различных подразделений современных компаний.
Особенно большой скачек развития данных систем произошел в начале 2000-х, когда свои версии ERP-систем начали выпускать такие гиганты как Microsoft и SageGroup. Кроме того, в этот же период началось массовое использование инструментов электронной коммерции и информатизации представителями среднего и малого бизнеса, что вместе с революционным расширением доступа к сети интернет позволило данным системам широко распространится, так, как только они обеспечивали достаточный уровень эффективности, гибкости и интеграции в новых условиях.
В настоящее время ERP-системы используют практически все крупные предприятия, а также огромное количество малых, вне зависимости от отрасли, государства либо формы собственности.
Структура и ключевые принципы ERP-систем
Одним из базовых принципов всех систем управления этого класса является применение единой системы транзакций для практически всех операций и процессов, происходящих внутри компании независимо от территориальной либо функциональной разобщенности. Такой подходи позволяет построить единую базу данных организации, которая позволяет в режиме реального времени отслеживать, регулировать и планировать наперед все аспекты деятельности компании.
Следующим базовым принципом ERP-систем является тиражируемость. То есть один и тот же программный комплекс можно использовать в самых разнообразных компаниях, независимо от сферы их деятельности. Естественно, что для подстройки под специфику работы компании требуется изменять некоторые настройки и использовать дополнения и расширения к системе, но основное ядро остается неизменным.
Подавляющее большинство ERP-систем создается на основе этих двух базовых принципов, но в ряде случаев, когда область работы компании крайне специфична, для обеспечения ее полноценной работы возникает необходимость в создании специфической ERP-системы. В таком случае принцип тиражируемости на такие системы не распространяется.
Основой структуры ERP-систем является принцип модульности. Он дает большое количество преимуществ в сравнении с теми же MRPII, позволяя внедрять программный продукт поэтапно, а также использовать только те модули, которые необходимы в данной компании.
Разделение на модули разные компании-разработчики выполняют по-своему, но можно выделить несколько основных групп – операции, финансы и персонал. Модули в свою очередь включают в себя блоки, которые также можно заменять либо дополнять.
Финансовые модули являются фактически ядром системы, с их помощью осуществляется формирование финансовой отчетности, отслеживание и регулировка финансовых потоков и все прочие операции с средствами компании. К функциональным блокам данной группы модулей относятся бухгалтерские, контроллинговые, казначейские, финансово-управленческие и другие.
Второй по важности группой являются модули персонала. В их структуре также заметны принципиальные отличия ERP-систем от всех остальных подобных продуктов. В комплекс модулей этой группы входят табельный учет, кадровый учет, расчет производительности трудовых ресурсов, управление зарплатой, премированием, пенсионный учет, подбор персонала и управление его навыками. Таким образом с помощью этой группы модулей в ERP-системах реализуется концепция человеческого капитала предприятия, что позволяет осуществлять оперативное планирование и интеграцию данных по персоналу в комплексе с остальными группами модулей.
Наиболее специфичными и сложно интегрируемыми модулями являются операционные. Они управляют процессами создания продуктов либо услуг в компании и доставке их к клиенту. Их специфичность обусловлена тем, что компания может заниматься самой разнообразной деятельностью, для правильного учета и контроля которой часто необходимы достаточно специфичные модули которых нет в базовых версиях ERP-систем. В таком случае компании приходится дополнительно заказывать модули этой категории под собственные нужды.
К универсальным модулям, входящим в эту группу относятся производственные, логистические, сбытовые и обеспечивающие. Работая в комплексе со всей остальной системой они позволяют полностью охватить учетом и контролем весь процесс деятельности компании начиная от создания услуги или товара и заканчивая ее реализацией конкретному потребителю по определенной цене.
Наиболее популярными в мире поставщиками ERP-систем в настоящий момент являются компании SAP, Oracle и Microsoft. Суммарно они занимают более 80% этого рынка с ежегодной прибылью около миллиарда долларов.
На рынках стран бывшего СССР помимо этих разработчиков достаточно большую долю занимают продукты компании 1С, которые занимают 20-30% рынка ERP-систем.